61 聞いてますか?③

61 聞いてますか?③

あなたが提案をしたらお客さまに「導入したらどんなメリットがあるでしょうか?」と聞くようにしましょう。
お客さまに導入のメリットを言ってもらうと、ボタンの掛け違いが減ります。
あなたが一所懸命に伝えようとする内容ですから、「あれ?」となっていないかチェックすることが目的になります。
一所懸命になっているあなたから見れば、心外な答えが返ってくることもけっこうあるでしょう。

お客さまが商談についてきているか、どれほどメリットが響いているか、など慎重に見極めをしましょう。
商談はお客さまとの二人三脚です。自分ばかり進んでいるケースをよく見かけます。