85 ベクトルを合わせる

85 ベクトルを合わせる

「営業は売る行為」ではない。――この一見常識的な認識が敵となります。
合意形成の世界では「営業は相手と一緒に買う行為」と定義します。
日頃の営業活動や、部下の育成などでも同じですが、こういう観点で行動を振り返ってみると、間違った選択をしていることがよくあります。

相手に対して売るという観点に終始すると、相手と自分の利害がぶつかってしまいます。
そのため、あなたが何を言おうが、相手は半信半疑という状態に陥りがちです。
相手と同じ方向を向くことが合意形成のステップです。
そのためのアジャストスキル(ベクトルを合わせる技術)。相手とベクトルを合わせることが、現代の合意形成では必携です。