相手の話に一貫性があるか、ないか。これをいつも頭の中に置いて、相手と話をしていくのは慣れなければむつ …
商談相手が話をしてくれなくて困る、会話が弾まない・・・。 こういうときにどうしたらよいのか？ この悩 …
商談の目的は、自分が乗り気になることではなく、相手を乗り気にさせることです。 このことを基準に考えて …
営業では、沈黙ができない人は要注意です。 しゃべりすぎる傾向があります。 できる営業マンは相手に考え …
もっとも簡単に会話で主導権をとるコツがあります。それがオープンクエスチョンです。 オープンクエスチョ …
グループの中で、話のテーマを提示する人が話題の中心になります。 このメカニズムは枠組みに起因していま …
話を壊そうとする側が主導権優位となる――これが、自分勝手な人の言い分が通ってしまいがちな理由です。 …
営業と同じように、経営でも主導権があります。 働きたい人が順番待ちになっている会社では、従業員が会社 …
交渉は相手を追いかけさせる科学――合意形成術には、このエッセンスが欠かせません。なぜなら、人は説得さ …
最強の主導権は、相手に代替案がなく、自分に代替案があるという状態によって構成されます。 この状態にな …
